1. Información General

Podés realizar depósitos en tu cuenta Solbet a través de los siguientes medios:

• Tarjeta de crédito o débito (Bancard)
• Billetera Personal
• Pago Express
• Tigo Money
• Pago QR Bancario

Los plazos de acreditación de los depósitos dependen del medio de pago utilizado, así como de la fecha y la hora en que se realiza la operación.

No realizamos anulaciones, devoluciones de recargas o depósitos. Una vez acreditado el saldo en tu cuenta Solbet, no es posible revertir la transacción.

Si el ID de usuario se proporciona de forma incorrecta y el saldo es cargado a otra cuenta, Solbet no se hace responsable por la devolución del dinero.

2. Medios de depósitos

2.1 Billetera Personal

a) El número de celular debe tener 12 dígitos en total y comenzar con 595.

b) Solo podés recargar desde tu propia billetera digital, no es válido para puntos de carga físicos.

c) Si ingresás un número incorrecto, Solbet no se hace responsable de la devolución del dinero.

2.2 Pago Express

a) Podés realizar depósitos en cualquier centro autorizado Pago Express.

b) Debés indicar que querés hacer una recarga a Solbet, proporcionar tu ID de usuario y el monto a depositar.

c) El saldo se acredita automáticamente en tu cuenta.

Nota: También podés usar tu billetera Wally para realizar pagos en Pago Express.

2.3 Tarjeta de Crédito o Débito (Bancard)

a) El depósito se realiza de manera automática una vez confirmado el pago.

b) Usá solo tu propia tarjeta. Si utilizás un depósito de una tarjeta de la que no sos titular, Solbet puede anular las transacciones, y retener los saldos.

c) Si el titular de la cuenta de depósito utilizado por un tercero es también Usuario de Solbet, ambas cuentas serán consideradas vinculadas bajo la figura de “Cómplice de Fraude de Identidad”.

d) Como sanción, Solbet podrá proceder al cierre definitivo de ambas cuentas, la inhabilitación permanente de los datos de identidad para futuros registros y la retención, anulación o bloqueo de cualquier saldo, bono o ganancia asociada, sin previo aviso.

e) Antes de realizar un depósito, asegurate de que tu tarjeta tenga habilitadas la opción de: Compras online.

f) Por seguridad, Solbet puede solicitar una foto o escaneo de la parte frontal de tu tarjeta (solo los 6 primeros y 4 últimos dígitos deben estar visibles) y/o un extracto bancario.

g) Si tu depósito no se acredita, comunicate con Atención al Cliente, para la revisión.

2.4 Pago QR (Bancard)

a) Si depositás desde computadora, debés escanear el QR generado con tu aplicación bancaria.

b) Si depositás desde teléfono, primero ingresás el monto, luego guardás la imagen del QR y realizás el pago desde tu app bancaria.

c) El saldo se acredita automáticamente en tu cuenta Solbet.

d) Si realizás un depósito desde un medio de pago del cual no eres titular o depositás a una cuenta Solbet que no es de tu titularidad, Solbet podrá anular las transacciones, retener los fondos y aplicar medidas de seguridad, incluida la suspensión y/o bloqueo de la cuenta.

Notas importantes:

• Guardá siempre el comprobante de pago, ya que si tu depósito no ingresó de manera automática, se te va solicitar el comprobante.
• Si la acreditación no se refleja, contactá con Atención al Cliente y presentá la foto/escaneo de tu comprobante.

3. Montos de Depósitos

El monto mínimo y máximo permitido según el medio de pago es: